Коммерческое предложение ВАТС easytel для Алексея

Коммерческое предложение

Какие возможности для вашего бизнеса вы получите при внедрении IP-телефонии от Alltel24

О нас

Свой продукт

Адаптируем систему под ваши задачи
Стабильная работа

Надежная связь 24/7, чистый звук
Оперативная техподдержка

Заботливые программисты ответят за 10 минут
Прозрачная тарификация

Фиксированная цена, честные расчеты, никаких скрытых доплат

Базовые возможности тарифа

Мы предоставляем полный набор инструментов для удобной, прозрачной и умной коммуникации с клиентами.

Личный менеджер

Помогает запустить телефонию, разобраться с настройками ирешает любые вопросы
Поддержка 24/7 в мессенджерах

Никаких тикетов и долгого ожидания. Пишите нам в WhatsApp, Telegram или на почту. Ответим за 10 минут
Стерео-запись звонков для ИИ-обработки

Каждый разговор записывается в два канала, чтобы ИИ мог анализировать диалоги
Хранение записей звонков

Все записи хранятся в течение 1 месяца
Любой вид переадресации

Гибкие настройки звонков под ваш бизнес
Контроль пропущенных звонков

Система сразу показывает, кому не перезвонили, чтобы никто из клиентов не остался без ответа
Маршрутизация под ваш бизнес

Умное распределение звонков по сценариям, которые подходят вашему бизнесу
Сохранение номера при переходе от другого оператора

Перенесем ваш номер, клиенты не заметят разницы
Связка вашей АТС с любым сервисом

Телефония сама передает данные в вашу систему, повышая эффективность сотрудников
Детализация звонков

Подробная аналитика звонков, чтобы контролировать эффективность диалогов
Офисный номер в смартфоне

Подключайте удалённых сотрудников и контролируйте их звонки, как если бы они работали в офисе
Объединение удаленных офисов

Все филиалы работают под единым номерным планом, плюс бесплатная внутренняя связь между офисами
Аудиоконференции

Возможность собрать нескольких сотрудников и клиентов в одном звонке для обсуждения рабочих вопросов, совещаний
Виджет обратного звонка с сайта

Посетителю вашего сайта не нужно выполнять лишних действий – достаточно оставить свой номер телефона и звонок от менеджера будет запущен

Приобретение номеров

Подберите идеальный номер для ваших задач

Городской номер РФ
для создания локального присутствия и доверия в вашем городе

990 руб.

350 руб.

1500 руб.

РФ

Мобильный номер РФ
для мобильности и быстрого старта

990 руб.

250 руб.

1500 руб.

РФ

Многоканальный номер 8 (800)
федеральный статус и бесплатные звонки для клиентов по всей России

990 руб.

1400 руб.

1500 руб.

РФ

Многоканальный номер 8 (804)
современная альтернатива 8-800 с выгодной абонентской платой

990 руб.

360 руб.

1500 руб.

РФ

Запись голосового приветствия

Качественное приветствие формирует имидж надежного сервиса и настраивает клиента на продуктивный разговор с первого же звонка.

Без музыкальной подложки

— 30 секунд
— 1 вариант записи

2800 руб.

С музыкальной подложкой

— 30 секунд
— 4 варианта записи

3600 руб.

Выбрать диктора

Виджет обратного звонка с сайта

Кнопка обратного звонка работает над тем, чтобы как можно больше посетителей сайта стали вашими клиентами

Виджет обратного звонка — это кнопка в правом нижнем углу сайта (иконка телефонной трубки).
Посетителю нужно только ввести номер телефона, и система сама соединит его с менеджером компании.
Клиент кликает по кнопке → открывается окно заказа звонка.
Клиент вводит номер и нажимает «Жду звонка».
Система звонит менеджеру, сообщает о заказе звонка.
Автоматически соединяет менеджера с клиентом.
Звонок сохраняется в истории АТС с пометкой «через виджет» (есть запись разговора).
Если клиент заказывает звонок в нерабочее время, он не теряется. Виджет сообщает клиенту, что менеджеры свяжутся с ним в рабочие часы.
Как только наступает рабочее время Виртуальная АТС автоматически звонит клиенту и соединяет его с менеджером.

Дополнительные модули

Масштабируйте возможности по мере роста бизнеса

Аналитика

Инструмент аналитики, который показывает, как компания работает с входящими и исходящими вызовами

2000 руб. в месяц
Автоинформирование

Система автоматически звонит по списку номеров, проигрывает аудиосообщение и при необходимости собирает обратную связь

2000 руб. в месяц
Оценка звонков

Клиенты оценивают разговор сразу после звонка. Вы видите, кто из сотрудников отлично справляется, а кто плохо, и можете быстро исправить ситуацию

1000 руб. в месяц
Мониторинг очередей

Позволяет в реальном времени видеть нагрузку на телефонию и работу сотрудников: сколько звонков в обработке, сколько ожидают в очереди, кто из менеджеров свободен, а кто занят

2000 руб. в месяц
Речевая аналитика

Анализирует разговоры и гибко подстраивается под требования компании, вы будете быстро отслеживать признаки продаж и плохого обслуживания

2000 руб. в месяц
Cуфлер

Позволяет наставнику подслушивать разговор менеджера и клиента, подсказывать менеджеру или подключаться к беседе в нужный момент для повышения качества продаж/для обучения сотрудников

1000 руб. в месяц
Интеграция с CRM и сервисами

С CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, retailCRM, YClients, ПланФикс, Клиентикс, Омнидеск, 1C:УНФ.
С системами аналитики: RoiStat, Прайм Гейт.

1000 руб. в месяц

Аналитика звонков

Мощные инструменты для отслеживания качества работы сотрудников

Отчет по количеству звонков

Показывает общую динамику входящих и исходящих вызовов.
Полезен для оценки активности компании и сравнения по периодам (дни, недели, месяцы).

Пропущенные звонки

Делит вызовы на обработанные (сотрудник перезвонил или клиент дозвонился повторно) и необработанные.
Помогает руководителю контролировать работу с клиентами и вовремя исправлять ситуацию.

Направления звонков

Показывает, куда чаще звонят сотрудники (регионы, страны).
Полезно для прогнозирования расходов на связь и оптимизации рабочих графиков под часовые пояса

Рейтинг сотрудников

Сравнивает показатели сотрудников с общими средними по компании. Показывает, кто эффективнее/хуже обрабатывает звонки.
Полезно для мотивации и контроля качества работы команды.

Статистика по номерам

Позволяет оценивать эффективность рекламных каналов и источников обращений.Считает количество звонков, уникальных клиентов и качество обработки по каждому номеру.
Можно объединять номера в группы (например, «отдел продаж», «поддержка») и сравнивать их между собой.

Нагрузка по часам

Отображает, в какие часы поступает больше всего звонков. Также показывает среднее время ожидания клиента на линии.
Полезно для планирования смен и увеличения числа сотрудников в часы пиков.

Речевая аналитика

Речевая аналитика в АТС расшифровывает диалоги и проверяет их по вашим словарям. Искусственный интеллект находит то, что вы пропустите при выборочной проверке: точки роста и скрытые риски

Прослушивайте звонки с признаками продаж или плохого обслуживания

Благодаря предустановленным словарям сервис начинает искать в новых разговорах признаки продаж — следуют ли сотрудники скрипту, часто ли рассказывают о промоакциях и дополнительных услугах, признаки плохого обслуживания – жалобы клиентов, слова-паразиты, жаргон и хамство.
Читайте расшифровку разговоров

Хотите прочитать разговор, а не слушать запись? Просто нажмите на иконку в плеере, и система покажет текстовую версию диалога.
В открывшемся окне есть два основных: список всех признаков, полный текст диалога.
Анализируйте готовые результаты

Речевая аналитика не просто собирает цифры, а сама их анализирует. Она наглядно покажет вам в отчётах, растут ли продажи и улучшается ли обслуживание клиентов по сравнению с прошлым месяцем или кварталом.
Отслеживайте рейтинг сотрудников

Система автоматически строит рейтинг менеджеров по количеству найденных признаков. Вы сразу увидите, кто работает хорошо, а кому нужна помощь.

Интеграция с Bitrix24

Передача полной информации о звонке в CRM

Время и длительность звонка, номер телефона клиента и сотрудника, статус звонка (входящий, исходящий, пропущенный), аудиозапись разговора автоматически подгрузится к сделке
Всплывающая карточка звонка

Появляется автоматически при входящем или исходящем звонке. Отображает имя и контактные данные клиента, название компании.
Даёт быстрый доступ к истории общения, действующим задачам и сделкам.Позволяет создать новую задачу, сделку или сделать заметку прямо во время звонка
Исходящий по клику из CRM

Возможность инициировать вызов прямо в Битрикс24
Маршрутизация по ответственному из CRM

Вызов направляется на нужного сотрудника, за кем закреплен клиент в Битриксе

Нам доверяют

Отзывы наших клиентов

Лучше всего о качестве нашей работы говорят отзывы клиентов. Читайте реальные истории успеха и принимайте взвешенное решение.

Смета

Облачная АТС
(Входит: запись разговоров, детализация всех звонков, хранение записей 3 месяца, тех. поддержка 24/7, бесплатная внутренняя связь для сотрудников)

3 сотрудника

1 200 руб.

3 000 руб.

Интеграция с СRM

1 000 руб.

-

Мобильный номер
(Тарификация посекундная:
- гор - от 0.76 ₽//мин
- моб - 2,09 ₽/мин
Маркировка - 0,60 руб. за каждую инициацию вызова)

1 шт

250 руб. АП + 1500 руб. МГП (Минимальный гарантированный платеж на минуты исх. связи)

990 руб.

Речева аналитика

2 000 руб.

-

Пакет 500 минут

500 руб.

-

Итоговая сумма внедрения

6 450 руб.

3 990 руб.

Ваш персональный менеджер

Готова ответить на все вопросы.

Падалко Мария

+7 993 993 02 36
m.padalko@alltel24.ru

Связаться