Переезд на новую платформу Alltel24

Переезд на новую платформу

Какие возможности для вашего бизнеса вы получите при переезде на новую платформу

Базовые возможности тарифа

Мы предоставляем полный набор инструментов для удобной, прозрачной и умной коммуникации с клиентами.

Личный менеджер

Помогает запустить телефонию, разобраться с настройками ирешает любые вопросы
Поддержка 24/7 в мессенджерах

Никаких тикетов и долгого ожидания. Пишите нам в WhatsApp, Telegram или на почту. Ответим за 10 минут
Стерео-запись звонков для ИИ-обработки

Каждый разговор записывается в два канала, чтобы ИИ мог анализировать диалоги
Хранение записей звонков

Все записи хранятся в течение 3х месяцев
Любой вид переадресации

Гибкие настройки звонков под ваш бизнес
Контроль пропущенных звонков

Система сразу показывает, кому не перезвонили, чтобы никто из клиентов не остался без ответа
Маршрутизация под ваш бизнес

Умное распределение звонков по сценариям, которые подходят вашему бизнесу
Готовая интеграция с CRM и сервисами

Поддержка Битрикс, АМО, Y-Client, Профсалон, U-ON, Retail, Speech Analytics, Речка, RoiStat + 50 CRM, в том числе 1С, через дополнительный модуль
Связка вашей АТС с любым сервисом

Телефония сама передает данные в вашу систему, повышая эффективность сотрудников
Детализация звонков

Подробная аналитика звонков, чтобы контролировать эффективность диалогов
Офисный номер в смартфоне

Подключайте удалённых сотрудников и контролируйте их звонки, как если бы они работали в офисе
Объединение удаленных офисов

Все филиалы работают под единым номерным планом, плюс бесплатная внутренняя связь между офисами

Следите за ключевыми показателями по количеству звонков: исходящих, входящих и пропущенных, отслеживайте количество новых звонков, а также скорость обработки пропущенных. Отслеживайте какой процент дозвона по номерам и как все эти показатели меняются в динамике за неделю.

Аналитика звонков

Отчет отобразит количество необработанных звонков, а также контакты клиентов, с кем так и не состоялся диалог.

Отслеживайте эффективность каждого сотрудника: количество звонков, продолжительность разговоров. Сравнивайте результаты и управляйте производительностью команды.

Мощные инструменты для отслеживания качества работы сотрудников

Главная страница — вся статистика под рукой

Контроль пропущенных звонков

Полная детализация звонков

Дополнительные модули

Масштабируйте возможности по мере роста бизнеса

Защита от сбоев телефонии с мгновенными уведомлениями

Если номер вдруг перестал работать, возможно забыли оплатить или еще какие-то проблемы со стороны операторов, робот заметит и сообщит вам на Email, до того как это заметят клиенты

от 2000 руб. в месяц
Автоперезвон клиентам

Робот автоматически перезванивает тем, кто не дозвонился это снизит потерю денег, сотруднику не нужно тратить время на набор номера, остается только начать разговор с клиентом

1000 руб. в месяц
Оценка звонков

Клиенты оценивают разговор сразу после звонка. Вы видите, кто из сотрудников отлично справляется, а кто плохо, и можете быстро исправить ситуацию

1000 руб. в месяц
Автораспределение звонков на сотрудников

Вызовы направляются на нужного сотрудника, даже если у вас нет СРМ

1000 руб. в месяц
Маршрутизация звонков по регионам

Система сама направляет звонок в нужный город, а исходящий звонок у клиента отображается с местного номера

1000 руб. в месяц
Отчет по сотрудникам

Анализ эффективности сотрудников, базовый KPI

1000 руб. в месяц
Cуфлер

Позволяет наставнику подслушивать разговор менеджера и клиента, подсказывать менеджеру или подключаться к беседе в нужный момент для повышения качества продаж/для обучения сотрудников

1000 руб. в месяц
Хранилище звонков

Сохраним записи диалогов на необходимый срок (4 месяца, 6 месяце, 1 год)

от 40 руб. в месяц за сотрудника
Отчет в DataLense

Настроим дашборд под ваши уникальные бизнес-процессы и KPI, интегрируем данные из телефонии, визуализируем показатели так, чтобы вы видели только самое важное

2000 руб. в месяц

Персонализированный
индивидуальный отчет

От 16 000 руб. разово

Мы соберём разрозненные данные о звонках в наглядную систему. Вы увидите динамику и сможете принимать управленческие решения на основе точных цифр.

Полный контроль над звонками

Видите общее количество звонков, в том числе пропущенные, потерянные и успешные. Сразу понимаете, где происходят сбои или перегрузки.
Гибкая аналитика

Можно фильтровать данные по дате, времени, или каналу (агрегатору). Есть отдельные вкладки с необработанными обращениями.
Ключевые показатели эффективности
В отчете отображаются:
- среднее время ответа;
- средняя длительность разговора;
- доля необработанных обращений.
В графиках видна динамика по датам — легко определить, растет ли эффективность и где есть просадки.
Тепловая карта звонков
- Визуализация по дням недели и часам суток.
- Цветовая шкала показывает пиковые часы активности.
- Помогает точно определить, в какие часы и дни требуется больше операторов.
На отчете видно, в какие часы и дни максимальная нагрузка, что позволит вам корректировать график работы сотрудников.
Автоматическое обновление данных
- Отчет подключен напрямую к вашей АТС.
- Все данные обновляются в реальном времени.
- Больше не нужно вручную выгружать отчеты или строить графики — всё уже есть в одном интерфейсе.

FMC сим-карты

Специальная SIM-карта сети GSM подключается напрямую к АТС как внутренний телефон, с добавочным номером (101,102,103 и тд);
Общая офисная и мобильная телефония в корпоративной сети за 0 рублей;
Исходящая связь по тарифам SIP-телефонии;
Определяться будет городской номер компании;
Вся статистика, запись разговоров на АТС;
SMS для регистрации мессенджеров.

Разовая настройка

500 руб. за шт.

Ежемесячная плата

500 руб. за шт.

Интернет

1 Гб = 120 руб./мес.
2 Гб = 240 руб./мес.
3 Гб = 360 руб./мес.
5 Гб = 600 руб/мес.
10 Гб = 1200 руб./мес.

Регионы покрытия

Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Волгоград, Краснодар, Владивосток, Пермь, Воронеж, Липецк, Казань, Самара, Красноярск, Челябинск, Омск, Калининград, Курск, Тверь, Брянск, Ярославль, Тула, Рязань, Тюмень, Сургут, Оренбург, Томск, Кемерово, Иркутск, Белгород, Тамбов, Смоленск, Калуга, Иваново, Орёл, Владимир, Петрозаводск, Киров, Пенза, Ульяновск, Саратов, Ижевск, Улан-Удэ, Барнаул, Чебоксары, Кострома

Интеграция с amoCRM

Передача полной информации о звонке в CRM

Время и длительность звонка, номер телефона клиента и сотрудника, статус звонка (входящий, исходящий, пропущенный), аудиозапись разговора автоматически подгрузится к сделке
Всплывающая карточка звонка

Появляется автоматически при входящем или исходящем звонке. Отображает имя и контактные данные клиента, название компании
Исходящий по клику из CRM

Возможность инициировать вызов прямо в amoCRM
Маршрутизация по ответственному из CRM

Вызов направляется на нужного сотрудника, за кем закреплен клиент в amoCRM

Смета (с учетом НДС)

Облачная АТС
(Входит: интеграция с CRM, запись разговоров, детализация всех звонков, хранение записей 3 месяца, тех. поддержка 24/7, бесплатная внутренняя связь для сотрудников)

5 сотрудников

2 100 руб.

(420 руб/мес за 1 сотрудника)

0 руб.

Текущие номера сохраним и перенастроим

Итоговая сумма внедрения

2 100 руб.

0 руб.

Ваш персональный менеджер

Готова ответить на все вопросы

Падалко Мария

+7 993 993 02 36
m.padalko@alltel24.ru

Связаться

Свяжитесь с нами

Mail