КП Аlltel24 мобильное приложение/FMC сим-карта

Коммерческое предложение

Какие возможности для вашего бизнеса вы получите при внедрении мобильного приложения в IP-телефонию от Alltel24

Базовые возможности тарифа

Мы предоставляем полный набор инструментов для удобной, прозрачной и умной коммуникации с клиентами.

Личный менеджер

Помогает запустить телефонию, разобраться с настройками ирешает любые вопросы
Поддержка 24/7 в мессенджерах

Никаких тикетов и долгого ожидания. Пишите нам в WhatsApp, Telegram или на почту. Ответим за 10 минут
Стерео-запись звонков для ИИ-обработки

Каждый разговор записывается в два канала, чтобы ИИ мог анализировать диалоги
Хранение записей звонков

Все записи хранятся в течение 3х месяцев
Любой вид переадресации

Гибкие настройки звонков под ваш бизнес
Контроль пропущенных звонков

Система сразу показывает, кому не перезвонили, чтобы никто из клиентов не остался без ответа
Маршрутизация под ваш бизнес

Умное распределение звонков по сценариям, которые подходят вашему бизнесу
Готовая интеграция с CRM и сервисами

Поддержка Битрикс, АМО, Y-Client, Профсалон, U-ON, Retail, Speech Analytics, Речка, RoiStat + 50 CRM, в том числе 1С, через дополнительный модуль
Связка вашей АТС с любым сервисом

Телефония сама передает данные в вашу систему, повышая эффективность сотрудников
Детализация звонков

Подробная аналитика звонков, чтобы контролировать эффективность диалогов
Офисный номер в смартфоне

Подключайте удалённых сотрудников и контролируйте их звонки, как если бы они работали в офисе
Объединение удаленных офисов

Все филиалы работают под единым номерным планом, плюс бесплатная внутренняя связь между офисами

Коммуникация с клиентами со смартфона

FMC сим-карты

Специальная SIM-карта сети GSM подключается напрямую к АТС как внутренний телефон, с добавочным номером (101,102,103 и тд);
Общая офисная и мобильная телефония в корпоративной сети за 0 рублей;
Исходящая связь по тарифам SIP-телефонии;
Определяться будет городской номер компании;
Вся статистика, запись разговоров на АТС;
SMS для регистрации мессенджеров.

Разовая настройка

500 руб. за шт.

Ежемесячная плата

500 руб. за шт.

Интернет

1 Гб = 120 руб./мес.
2 Гб = 240 руб./мес.
3 Гб = 360 руб./мес.
5 Гб = 600 руб/мес.
10 Гб = 1200 руб./мес.

Регионы покрытия

Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Волгоград, Краснодар, Владивосток, Пермь, Воронеж, Липецк, Казань, Самара, Красноярск, Челябинск, Омск, Калининград, Курск, Тверь, Брянск, Ярославль, Тула, Рязань, Тюмень, Сургут, Оренбург, Томск, Кемерово, Иркутск, Белгород, Тамбов, Смоленск, Калуга, Иваново, Орёл, Владимир, Петрозаводск, Киров, Пенза, Ульяновск, Саратов, Ижевск, Улан-Удэ, Барнаул, Чебоксары, Кострома

Мобильное приложение

Софтфон — это приложение для звонков через интернет. с ним вам не нужен IP-телефон и вы не привязаны к офису.

Полная мобильность команды. Рабочий телефон — в ноутбуке или смартфоне сотрудника. Принимайте и совершайте звонки с рабочего номера из любого места, обеспечивая непрерывность связи для удаленных и мобильных команд.
Мгновенное подключение без сложностей. Интуитивное приложение не требует обучения, а централизованная админпанель позволяет удаленно управлять номерами и настройками для всех сотрудников.
Детальная аналитика звонков для роста. Получайте автоматическую статистику по каждому звонку и сотруднику: длительность, статус, загрузка линий. Анализируйте эффективность, оптимизируйте процессы и объективно оценивайте работу команды на основе данных.

* доступно на IOS, Android, MAC, Windows

Настройка

Инженеры помогают с настройками мобильного приложения

Запуск за 1-2 часа — начало работы и получение первых звонков.

Ключевые аспекты

Управляйте качеством обслуживания, а не просто учитывайте звонки.

АТС в смартфоне

Входящие и исходящие звонки с приложения на смартфоне с полной фиксацией на АТС
Зависит от интернета

Работает там, где есть доступ в интернет
VPN и другие сервисы

Не работает с VPN !
Разные способы коммуникации с клиентами

Сотрудник мобилен (в офисе работа с ПК, в командировках со смартфона)

Дополнительные модули на АТС Alltel24

Масштабируйте возможности по мере роста бизнеса

Защита от сбоев телефонии с мгновенными уведомлениями

Если номер вдруг перестал работать, возможно забыли оплатить или еще какие-то проблемы со стороны операторов, робот заметит и сообщит вам на Email, до того как это заметят клиенты

от 2000 руб. в месяц
Автоперезвон клиентам

Робот автоматически перезванивает тем, кто не дозвонился это снизит потерю денег, сотруднику не нужно тратить время на набор номера, остается только начать разговор с клиентом

1000 руб. в месяц
Оценка звонков

Клиенты оценивают разговор сразу после звонка. Вы видите, кто из сотрудников отлично справляется, а кто плохо, и можете быстро исправить ситуацию

1000 руб. в месяц
Автораспределение звонков на сотрудников

Вызовы направляются на нужного сотрудника, даже если у вас нет СРМ

1000 руб. в месяц
Маршрутизация звонков по регионам

Система сама направляет звонок в нужный город, а исходящий звонок у клиента отображается с местного номера

1000 руб. в месяц
Отчет по сотрудникам

Анализ эффективности сотрудников, базовый KPI

1000 руб. в месяц
Cуфлер

Позволяет наставнику подслушивать разговор менеджера и клиента, подсказывать менеджеру или подключаться к беседе в нужный момент для повышения качества продаж/для обучения сотрудников

1000 руб. в месяц
Хранилище звонков

Сохраним записи диалогов на необходимый срок (4 месяца, 6 месяце, 1 год)

от 40 руб. в месяц за сотрудника
Индивидуальный отчет

Настроим дашборд под ваши уникальные бизнес-процессы и KPI, интегрируем данные из телефонии, визуализируем показатели так, чтобы вы видели только самое важное

2000 руб. в месяц