КП Аlltel24 для Юлии г. Калининград

Коммерческое предложение

Какие возможности для вашего бизнеса вы получите при внедрении IP-телефонии от Alltel24

О нас

Свой продукт

Адаптируем систему под ваши задачи
Стабильная работа

Надежная связь 24/7, чистый звук
Оперативная техподдержка

Заботливые программисты ответят за 10 минут
Прозрачная тарификация

Фиксированная цена, честные расчеты, никаких скрытых доплат

Базовые возможности тарифа

Мы предоставляем полный набор инструментов для удобной, прозрачной и умной коммуникации с клиентами.

Личный менеджер

Помогает запустить телефонию, разобраться с настройками ирешает любые вопросы
Поддержка 24/7 в мессенджерах

Никаких тикетов и долгого ожидания. Пишите нам в WhatsApp, Telegram или на почту. Ответим за 10 минут
Стерео-запись звонков для ИИ-обработки

Каждый разговор записывается в два канала, чтобы ИИ мог анализировать диалоги
Хранение записей звонков

Все записи хранятся в течение 3х месяцев
Любой вид переадресации

Гибкие настройки звонков под ваш бизнес
Контроль пропущенных звонков

Система сразу показывает, кому не перезвонили, чтобы никто из клиентов не остался без ответа
Маршрутизация под ваш бизнес

Умное распределение звонков по сценариям, которые подходят вашему бизнесу
Готовая интеграция с CRM и сервисами

Поддержка Битрикс, АМО, Y-Client, Профсалон, U-ON, Retail, Speech Analytics, Речка, RoiStat + 50 CRM, в том числе 1С, через дополнительный модуль
Связка вашей АТС с любым сервисом

Телефония сама передает данные в вашу систему, повышая эффективность сотрудников
Детализация звонков

Подробная аналитика звонков, чтобы контролировать эффективность диалогов
Офисный номер в смартфоне

Подключайте удалённых сотрудников и контролируйте их звонки, как если бы они работали в офисе
Объединение удаленных офисов

Все филиалы работают под единым номерным планом, плюс бесплатная внутренняя связь между офисами
Отчет: По номерам

Если у компании несколько телефонных номеров, этот отчет поможет понять, сколько входящих и исходящих звонков приходится на каждый конкретный номер.
Отчет: Контроль пропущенных

Помогает не терять клиентов: вы видите, сколько звонков пришло за день, сколько из них так и не обработали, долю пропущенных по каждому дню.

Дополнительные модули

Масштабируйте возможности по мере роста бизнеса

Защита от сбоев телефонии с мгновенными уведомлениями

Если номер вдруг перестал работать, возможно забыли оплатить или еще какие-то проблемы со стороны операторов, робот заметит и сообщит вам на Email, до того как это заметят клиенты

2000 руб. в месяц
Автоперезвон клиентам

Робот автоматически перезванивает тем, кто не дозвонился это снизит потерю денег, сотруднику не нужно тратить время на набор номера, остается только начать разговор с клиентом

1000 руб. в месяц
Оценка звонков

Клиенты оценивают разговор сразу после звонка. Вы видите, кто из сотрудников отлично справляется, а кто плохо, и можете быстро исправить ситуацию

1000 руб. в месяц
Автораспределение звонков на сотрудников

Вызовы направляются на нужного сотрудника, даже если у вас нет СРМ

1000 руб. в месяц
Маршрутизация звонков по регионам

Система сама направляет звонок в нужный город, а исходящий звонок у клиента отображается с местного номера

1000 руб. в месяц
Отчет по сотрудникам

Анализ эффективности сотрудников, базовый KPI

1000 руб. в месяц
Cуфлер

Позволяет наставнику подслушивать разговор менеджера и клиента, подсказывать менеджеру или подключаться к беседе в нужный момент для повышения качества продаж/для обучения сотрудников

1000 руб. в месяц
Хранилище звонков

Сохраним записи диалогов на необходимый срок (4 месяца, 6 месяце, 1 год)

от 40 руб. в месяц за сотрудника
Индивидуальный отчет

Настроим дашборд под ваши уникальные бизнес-процессы и KPI, интегрируем данные из телефонии, визуализируем показатели так, чтобы вы видели только самое важное

2000 руб. в месяц

Запись голосового приветствия

Качественное приветствие формирует имидж надежного сервиса и настраивает клиента на продуктивный разговор с первого же звонка.

Без музыкальной подложки

— 30 секунд
— 1 вариант записи

2800 руб.

С музыкальной подложкой

— 30 секунд
— 4 варианта записи

3600 руб.

Выбрать диктора

Аналитика звонков

Главная страница — вся статистика под рукой

Следите за ключевыми показателями по количеству звонков: исходящих, входящих и пропущенных, отслеживайте количество новых звонков, а также скорость обработки пропущенных. Отслеживайте какой процент дозвона по номерам и как все эти показатели меняются в динамике за неделю.

Контроль пропущенных звонков

Отчет отобразит количество необработанных звонков, а также контакты клиентов, с кем так и не состоялся диалог

Полная детализация звонков

Отслеживайте эффективность каждого сотрудника: количество звонков, продолжительность разговоров. Сравнивайте результаты и управляйте производительностью команды.

Персонализированный
индивидуальный отчет
(BI - отчет)

От 16 000 руб. разово (до 4-х отчетов)
абонентская плата - 2000 руб.

Мы соберём разрозненные данные о звонках в наглядную систему. Вы увидите динамику и сможете принимать управленческие решения на основе точных цифр.

Полный контроль над звонками

Видите общее количество звонков, в том числе пропущенные, потерянные и успешные. Сразу понимаете, где происходят сбои или перегрузки.
Гибкая аналитика

Можно фильтровать данные по дате, времени, или каналу (агрегатору). Есть отдельные вкладки с необработанными обращениями.
Ключевые показатели эффективности
В отчете отображаются:
- среднее время ответа;
- средняя длительность разговора;
- доля необработанных обращений.
В графиках видна динамика по датам — легко определить, растет ли эффективность и где есть просадки.
Тепловая карта звонков
- Визуализация по дням недели и часам суток.
- Цветовая шкала показывает пиковые часы активности.
- Помогает точно определить, в какие часы и дни требуется больше операторов.
На отчете видно, в какие часы и дни максимальная нагрузка, что позволит вам корректировать график работы сотрудников.
Автоматическое обновление данных
- Отчет подключен напрямую к вашей АТС.
- Все данные обновляются в реальном времени.
- Больше не нужно вручную выгружать отчеты или строить графики — всё уже есть в одном интерфейсе.

Аудит
от 8 000 руб. разово

Аудит подключения — предварительное техническое обследование перед началом работ по внедрению или изменению схемы телефонии. Проводится инженером перед стартом настройки.

Аудит позволяет собрать всю информацию заранее и запустить проект по плану, спроектировать логику обработки звонков и формирует реалистичную картину: когда, что и как будет сделано.

Для чего необходим аудит →

Получить полную картину текущей инфраструктуры
Выявить технические и организационные ограничения
Согласовать схему работы до старта внедрения
Сформировать или актуализировать техническое задание
Минимизировать риски простоев и переделок

Пошаговый план проведения аудита

Шаг 1

Анализ бизнес-процессов

Шаг 2

Составление схемы распределения звонков, выявление критических точек

Шаг 3

Проверка интеграций (CRM, трекинг, VPN и пр.)

Шаг 4

Проверка доступов и прав

Шаг 5

Оценка готовности (ответственные, регламенты, каналы связи)

Шаг 6

Выработка технического задания (если его нет), выявление потенциальных «затыков» и рисков

Мобильное приложение

Софтфон — это приложение для звонков через интернет. с ним вам не нужен IP-телефон и вы не привязаны к офису.

Полная мобильность команды. Рабочий телефон — в ноутбуке или смартфоне сотрудника. Принимайте и совершайте звонки с рабочего номера из любого места, обеспечивая непрерывность связи для удаленных и мобильных команд.
Мгновенное подключение без сложностей. Интуитивное приложение не требует обучения, а централизованная админпанель позволяет удаленно управлять номерами и настройками для всех сотрудников.
Детальная аналитика звонков для роста. Получайте автоматическую статистику по каждому звонку и сотруднику: длительность, статус, загрузка линий. Анализируйте эффективность, оптимизируйте процессы и объективно оценивайте работу команды на основе данных.

* доступно на IOS, Android, MAC, Windows

Речевая аналитика

Управляйте качеством обслуживания, а не просто учитывайте звонки. Контролируйте не количество разговоров, а их результат.

Спасает слитые сделки

Выявляет крупные упущенные возможности и возвращает их в работу в день звонка
Фиксирует скрытые боли клиентов

Распознает косвенные сигналы потребностей
Учит отрабатывать возражения

Персональные рекомендации на основе успешных практик
Отслеживает маркетинг

Эффективность лидов и источников трафика
Увеличивает средний чек

Подсказки для апселла с аргументами
Улучшает скрипты

Анализ рабочих фраз и слабых мест.
Контролирует менеджеров

Объективные метрики без субъективности

Процесс автоматизирован и занимает 6 шагов

Шаг 1

Сбор данных из завершенного звонка

Шаг 2

Глубинный анализ поведения клиента

Шаг 3

Анализ и оценка работы менеджеров

Шаг 4

Подготовка персональных рекомендаций

Шаг 5

Автоматическое заполнение отчета

Шаг 6

Интеграция в CRM с карточкой сделки

Возможности речевой аналитики

Ваш ИИ-помощник для контроля качества и анализа звонков в отделе продаж

Транскрибация

Полная текстовая расшифровка всех звонков. Поиск и анализ информации за секунды без прослушивания записей
Оценка работы сотрудников

Объективные KPI по каждому менеджеру: работа с возражениями, конверсия, эмоциональный фон
Аналитика на основании скрипта

Сервис начнет анализировать звонки и сравнивать с вашим скриптом. Вся статистика будет представлена в удобных графиках, чтобы вы смогли отслеживать динамику и улучшать результаты продаж
Обучение сотрудников, тестирования

Выявим основные ошибки ваших сотрудников. После каждого звонка система предложит тесты по методике Эббингауза. Все результаты тестирования сохраняются, а вы можете отслеживать прогресс обучения.
Автоматизация контроля качества

Автоматически просчитаем процент конверсии из звонка в сделку
Автоматическое заполнение полей в CRM

Исключите ручной ввод данных. Система сама извлекает из разговора данные и обновляет карточку сделки в вашей CRM

Ключевые преимущества

Запуск за 24 часа — начало работы и получение первых отчетов уже завтра.
Гибкие скрипты — адаптируйте диалоги под новые задачи без технических сложностей и долгих согласований.
Платите только за целевые звонки — тарификация за анализ нужных вам разговоров, а не за все подряд или поминутно.

РОПИКА

AI-аналитика звонков и управление отделом продаж

AI-анализ звонков, сделок и переписок

Платформа разбирает каждый разговор и диалог в открытых линиях, ставит оценку эффективности и точно показывает момент, где менеджер потерял клиента — с указанием, что нужно было сказать по-другому.
Чек-листы качества

Свои критерии проверки звонков, сделок и переписок с автоматической оценкой каждого менеджера.
Прогнозирование продаж

AI-модели предсказывают результат по каждой сделке и по компании в целом, показывают вероятность выполнения плана и прогноз выручки.
Аналитика и отчёты для руководителя

Воронка продаж, источники выручки, сравнение менеджеров, скорость реакции на лиды и связь качества разговоров с фактическими продажами — в одном окне.
Интеграция с CRM

Автоматическая синхронизация сделок, контактов и активности всей команды — без ручной выгрузки данных.
AI-ассистент

Отвечает на вопросы по данным продаж и по внутренним регламентам компании: находит просадки у менеджеров, готовит отчёты и рекомендации по первому запросу.

Интеграция с Calltouch
(Есть готовая интеграция с коллтрекинговой системой)
Разово 4000руб. АП 4000руб.

Интеграция с Roistat
(Сделаем интеграцию с коллтрекинговой системой)
Разово 6 000 руб.

Нам доверяют

Отзывы наших клиентов

Лучше всего о качестве нашей работы говорят отзывы клиентов. Читайте реальные истории успеха и принимайте взвешенное решение.

Смета

Облачная АТС
(Включает: запись разговоров, детализацию всех звонков, хранение записей в течение 3 месяцев, тех. поддержку 24/7, бесплатную внутреннюю связь для сотрудников, настройки номеров)

8 сотрудников

3 200 руб.

12 000 руб.
до 20 октября!

Интеграция с Calltouch

1

2 000 руб.

4 000 руб

Номера от оператора Ростелеком

оплата оператору на прямую

Итоговая сумма внедрения

5 200 руб.

16 000 руб.

Ваш персональный менеджер

Готова ответить на все вопросы

Серебрицкая Елизавета

+7 993 993 02 36
e.serebritskaya@alltel24.ru

Связаться

Свяжитесь с нами

Mail