Следите за ключевыми показателями по количеству звонков: исходящих, входящих и пропущенных, отслеживайте количество новых звонков, а также скорость обработки пропущенных. Отслеживайте какой процент дозвона по номерам и как все эти показатели меняются в динамике за неделю.
Аналитика звонков
Отчет отобразит количество необработанных звонков, а также контакты клиентов, с кем так и не состоялся диалог.
Отслеживайте эффективность каждого сотрудника: количество звонков, продолжительность разговоров. Сравнивайте результаты и управляйте производительностью команды.
Мощные инструменты для отслеживания качества работы сотрудников
Главная страница — вся статистика под рукой
Контроль пропущенных звонков
Полная детализация звонков
Дополнительные модули
Масштабируйте возможности по мере роста бизнеса
Защита от сбоев телефонии с мгновенными уведомлениями
Если номер вдруг перестал работать, возможно забыли оплатить или еще какие-то проблемы со стороны операторов, робот заметит и сообщит вам на Email, до того как это заметят клиенты
от 2000 руб. в месяц
Автоперезвон клиентам
Робот автоматически перезванивает тем, кто не дозвонился это снизит потерю денег, сотруднику не нужно тратить время на набор номера, остается только начать разговор с клиентом
1000 руб. в месяц
Оценка звонков
Клиенты оценивают разговор сразу после звонка. Вы видите, кто из сотрудников отлично справляется, а кто плохо, и можете быстро исправить ситуацию
1000 руб. в месяц
Автораспределение звонков на сотрудников
Вызовы направляются на нужного сотрудника, даже если у вас нет СРМ
1000 руб. в месяц
Маршрутизация звонков по регионам
Система сама направляет звонок в нужный город, а исходящий звонок у клиента отображается с местного номера
1000 руб. в месяц
Отчет по сотрудникам
Анализ эффективности сотрудников, базовый KPI
1000 руб. в месяц
Cуфлер
Позволяет наставнику подслушивать разговор менеджера и клиента, подсказывать менеджеру или подключаться к беседе в нужный момент для повышения качества продаж/для обучения сотрудников
1000 руб. в месяц
Хранилище звонков
Сохраним записи диалогов на необходимый срок (4 месяца, 6 месяце, 1 год)
от 40 руб. в месяц за сотрудника
Индивидуальный отчет
Настроим дашборд под ваши уникальные бизнес-процессы и KPI, интегрируем данные из телефонии, визуализируем показатели так, чтобы вы видели только самое важное
2000 руб. в месяц
Мобильное приложение Абонентская плата 300 руб/мес. за сотрудника
Софтфон — это приложение для звонков через интернет. с ним вам не нужен IP-телефон и вы не привязаны к офису.
Полная мобильность команды. Рабочий телефон — в ноутбуке или смартфоне сотрудника. Принимайте и совершайте звонки с рабочего номера из любого места, обеспечивая непрерывность связи для удаленных и мобильных команд.
Мгновенное подключение без сложностей. Интуитивное приложение не требует обучения, а централизованная админпанель позволяет удаленно управлять номерами и настройками для всех сотрудников.
Детальная аналитика звонков для роста. Получайте автоматическую статистику по каждому звонку и сотруднику: длительность, статус, загрузка линий. Анализируйте эффективность, оптимизируйте процессы и объективно оценивайте работу команды на основе данных.
* доступно на IOS, Android, MAC, Windows
Нам доверяют
Отзывы наших клиентов
Лучше всего о качестве нашей работы говорят отзывы клиентов. Читайте реальные истории успеха и принимайте взвешенное решение.
Смета с учетом НДС
Услуги
Количество
Ежемесячная абонентская плата
Разовый платеж
Облачная АТС (Входит: запись разговоров, детализация всех звонков, хранение записей 3 месяца, тех. поддержка 24/7, бесплатная внутренняя связь для сотрудников)
10 сотрудников
4 200 руб.
11 550 руб.
Номера по тарифу Business Boost supreme (Входит 1 000 мин. исх. связи по РФ Тарификация посекундная: - гор по РФ - 1,7 ₽/мин - моб по РФ - 1,7 ₽/мин маркировка - 0,60₽ за каждую инициацию вызова)
10 мобильных
1 650 руб. – в первые 3 месяца, 3 300 руб. – с 4го месяца
1 руб.
Итоговая сумма внедрения
5 850 руб. – в первые 3 месяца, 7 500 руб. – с 4го месяца