Защита от сбоев телефонии с мгновенными уведомлениями
Если номер вдруг перестал работать, возможно забыли оплатить или еще какие-то проблемы со стороны операторов, робот заметит и сообщит вам на Email, до того как это заметят клиенты
от 2000 руб. в месяц
Автоперезвон клиентам
Робот автоматически перезванивает тем, кто не дозвонился это снизит потерю денег, сотруднику не нужно тратить время на набор номера, остается только начать разговор с клиентом
1000 руб. в месяц
Оценка звонков
Клиенты оценивают разговор сразу после звонка. Вы видите, кто из сотрудников отлично справляется, а кто плохо, и можете быстро исправить ситуацию
1000 руб. в месяц
Автораспределение звонков на сотрудников
Вызовы направляются на нужного сотрудника, даже если у вас нет СРМ
1000 руб. в месяц
Маршрутизация звонков по регионам
Система сама направляет звонок в нужный город, а исходящий звонок у клиента отображается с местного номера
1000 руб. в месяц
Отчет по сотрудникам
Анализ эффективности сотрудников, базовый KPI
1000 руб. в месяц
Cуфлер
Позволяет наставнику подслушивать разговор менеджера и клиента, подсказывать менеджеру или подключаться к беседе в нужный момент для повышения качества продаж/для обучения сотрудников
1000 руб. в месяц
Хранилище звонков
Сохраним записи диалогов на необходимый срок (4 месяца, 6 месяце, 1 год)
от 40 руб. в месяц за сотрудника
Индивидуальный отчет
Настроим дашборд под ваши уникальные бизнес-процессы и KPI, интегрируем данные из телефонии, визуализируем показатели так, чтобы вы видели только самое важное
2000 руб. в месяц
Персонализированный индивидуальный отчет
От 16 000 руб. разово
Мы соберём разрозненные данные о звонках в наглядную систему. Вы увидите динамику и сможете принимать управленческие решения на основе точных цифр.
Полный контроль над звонками
Видите общее количество звонков, в том числе пропущенные, потерянные и успешные. Сразу понимаете, где происходят сбои или перегрузки.
Гибкая аналитика
Можно фильтровать данные по дате, времени, или каналу (агрегатору). Есть отдельные вкладки с необработанными обращениями.
Ключевые показатели эффективности
В отчете отображаются:
среднее время ответа;
средняя длительность разговора;
доля необработанных обращений.
В графиках видна динамика по датам — легко определить, растет ли эффективность и где есть просадки.
Тепловая карта звонков
Визуализация по дням недели и часам суток.
Цветовая шкала показывает пиковые часы активности.
Помогает точно определить, в какие часы и дни требуется больше операторов.
На отчете видно, в какие часы и дни максимальная нагрузка, что позволит вам корректировать график работы сотрудников.
Автоматическое обновление данных
Отчет подключен напрямую к вашей АТС.
Все данные обновляются в реальном времени.
Больше не нужно вручную выгружать отчеты или строить графики — всё уже есть в одном интерфейсе.
Смета с учетом НДС
Услуги
Количество
Ежемесячная абонентская плата
Разовый платеж
Настройка модуля маршрутизации (исходящий звонок у клиента отображается с местного номера: Позвонили клиенту в Москву - автоматически номер мск и т.д)
-
1 050 руб.
1 050 руб.
Номера по тарифу Business Boost supreme (Входит 1 000 мин. исх. связи по РФ Тарификация посекундная: - гор по РФ - 1,7 ₽/мин - моб по РФ - 1,7 ₽/мин маркировка - 0,60₽ за каждую инициацию вызова)
10 городских
3 360 руб. – в первые 3 месяца, 5 010 руб. – с 4го месяца
8 910 руб.
Итоговая сумма внедрения
4 410 руб. – в первые 3 месяца, 6 060 руб. – с 4го месяца